Segundo informações do motorista do ônibus, placa MAD 784, que faz a linha para a Estrada Transacreana, ele perdeu o controle do ônibus quando um eixo dianteiro teria quebrado.
Com o defeito mecânico, o ônibus inclinou para o lado esquerdo e virou à margem da estrada, na altura do km 35.
Oito passageiros sofreram ferimentos e foram resgatados pela equipe de paramédicos do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e encaminhados ao Pronto-Socorro de Rio Branco, onde receberam atendimento.