O Procon Móvel realiza nesta quarta e quinta-feira (25 e 26), das 8 às 16 horas, o atendimentos no pátio da Escola Aracy Cerqueira, no bairro Custódio Freire, em Rio Branco.
Os consumidores que procurarem os serviços do órgão devem providenciar cópias dos documentos pessoais – RG, CPF e comprovante de endereço – e as referentes à reclamação, como comprovantes, notas fiscais, boletos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço.
Para reclamações em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração. “Com todos os documentos em mãos, poderemos agilizar ainda mais o atendimento”, ressaltou Daniel Jordão, coordenador do Procon Móvel.
Além de registrar as reclamações dos consumidores que se sentiram lesados nas relações de consumo, o Procon Móvel orienta-os sobre seus direitos e deveres conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. (Ascom Procon)