Transformar pessoas em feitos extraordinários. Essa foi a proposta do professor doutor Osmar Coutinho, ao proferir a palestra “Sucesso e Superação”, no auditório da Federação das Indústrias do Estado do Acre (Fieac), na noite de quinta-feira (17).
Empresários e profissionais que atuam nas empresas acreanas, além de profissionais de outros segmentos, lotaram o auditório da instituição para tirarem proveito do momento de aprendizagem, que durou aproximadamente duas horas.
A palestra foi uma das ações de preparação das empresas para o curso de Marketing com foco em vendas, a ser realizado como parte das atividades do Programa de Qualificação de Fornecedores (PQF). O programa é uma parceria entre IEL e Sebrae, com o objetivo de aumentar as negociações entre as empresas âncoras (quem têm o poder de compra) e os fornecedores locais, evitando que a compra de produtos seja feita em outros Estados ou até mesmo em outros países.
Para Coutinho, o pré-requisito para o sucesso dessas empresas é ter em seu quadro de funcionários pessoas que sejam o exemplo. “E para isso não é preciso contratar novas pessoas, mas transformar as que já existem no quadro”, destacou.
Segundo ele, a preparação do funcionário é o primeiro passo. E o mais importante: o funcionário ter vontade de mudar, de crescer. “Experiência não é trabalhar há cinco anos com a mesma atividade. Isso se chama repetição. Estamos vivendo a era do talento. Se o mercado mudou, você também precisa mudar para garantir a fidelidade dos clientes”, reforçou.
No Brasil, há uma preocupação muito errônea por parte dos profissionais, segundo o palestrante. As pessoas correm atrás de bom emprego, sucesso e dinheiro, o que na verdade deveria ser visto como uma conseqüência do bom trabalho. “Não adianta a pessoa buscar bons resultados se não está apto a desenvolver a atividade. Não vai alcançar nunca”, completou.
Osmar Coutinho é um dos maiores conferencistas do Brasil com mais de quinze anos de experiência em palestras, seminários, convenções e congressos. Formado em direito e em ciências humanas, pós-graduado em marketing e propaganda, com diversos cursos no Brasil e exterior, inclusive na Walt Disney Company-Flórida.
Ele é especialista nas áreas de motivação, vendas, atendimento, gestão de pessoas, empreendedorismo, liderança, auto-estima e qualidade de vida. Autor dos livros: motivação e comprometimento; um show no atendimento aos clientes e na magia da motivação e do atendimento. Além da palestra “Sucesso e Superação”, desenvolve em palestras realizadas em todo o Brasil outros 10 temas, todos com abordagem motivacional.
Na avaliação da superintendente do IEL, Socorro Bessa, esta é a grande missão da instituição: “promover o aperfeiçoamento da gestão e a capacitação empresarial. E os empresários sabem que podem contar conosco com as ações que contribuam para o aumento da competitividade industrial”, finalizou. (Ascom Fieac)