Identificar os diversos públicos, desenvolver estratégias de comunicação com cada público, a internet como ferramenta de construção de relacionamento e vendas, foram alguns dos temas debatidos na oficina de Comunicação e Marketing – Relacionamento com o mercado, ocorrido nos dias 20 e 21 de setembro pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac, onde colaboradores de diversos setores participam.
O consultor do Senac e professor da Fundação Getúlio Vargas, Roberto Raupp, palestrante da oficina, explicou que um dos objetivos é conhecer o cliente para poder definir as estratégias de comunicação, para propor as melhores tática de vendas e apontar as reais necessidades.
Até o final da oficina serão propostas situações ativas de aprendizagem, discussões, dinâmicas, estudos de caso, exposições dialogadas, simulações e vídeos que possibilitem ao participante desenvolver os processos básicos do marketing de relacionamento. (Ascom Fecomércio)