São Paulo, 27 de fevereiro de 2012 – A GOL esclarece que a cliente em questão comprou dois trechos independentes: nos voos G3 1250 (Brasília – Manaus) e G3 1939 (Manaus – Rio Branco), que decolaram de suas origens nos horários previstos, dia 15/02 as 23h34, e dia 16/02 as 08h55, respectivamente.
Em relação aos passageiros que foram acomodados em hotel na capital amazonense, a companhia informa que aqueles clientes eram provenientes do voo G3 1174, que partiu de Brasília com destino a Rio Branco, mas precisou ser cancelado em sua etapa em Manaus. A eles foi oferecido todo o atendimento necessário, conforme determina a resolução 141 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). (Assesoria)