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Anatel anuncia obrigatoriedade de medição da qualidade da banda larga

Prestadoras do serviço de internet e banda larga já começaram a oferecer a seus clientes um programa para medição da velocidade da conexão. A ação, em cumprimento a exigência da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), visa promover a progressiva melhoria no atendimento e desempenho das conexões de banda larga fixa.

Para fazer essa medição, o consumidor precisa acessar o site da empresa prestadora do serviço de banda larga e localizar o software na página inicial. O usuário é redirecionado a uma nova página na qual consta o medidor, que tem a semelhança de um velocímetro de automóvel e vai de 0 a 100 megas.

Caberá às empresas fazer a aquisição desse software e garantir ao usuário informações como, por exemplo, a data e hora da medição, a velocidade instantânea e a taxa de perda de pacotes. Além do serviço de medição da velocidade, as empresas terão que publicar uma cartilha instruindo o consumidor a utilizar o programa.

O programa permite que o usuário tenha acesso aos resultados das medições anteriores, os quais deverão obter, no mínimo, os seguintes dados: data e hora da medição, localização da medição, velocidade instantânea, latência bidirecional, variação de latência (jitter) e taxa de perda de pacotes. (Agência Acre)

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