A partir de segunda-feira (4), as companhias aéreas terão que informar, na hora de vender a passagem, quanto o voo escolhido costuma atrasar. A determinação é da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), e o descumprimento pode gerar multa de até R$ 10 mil.
Só que, entre a concepção da regra, em 2011, e a publicação no Diário Oficial da União, em março, a agência alterou, para cima, a definição do que considera ‘atraso’. Agora, voos com menos de 30 minutos de atraso não entrarão na conta. No site das empresas terá que ser mostrado o percentual de voos que atrasam mais de 30 minutos e mais de 60 minutos. Em 2011, a proposta era que as companhias informassem índices superiores a 15 minutos em voos domésticos.
Há cerca de um mês, representantes das aéreas pediram à agência que adiasse o início da regra. A Anac não aceitou. Para as empresas, o problema é obrigá-las a informar atrasos sem discriminar por que eles ocorrem. Ainda assim, TAM e Gol disseram que cumprirão a medida. (Folha.com)