Em cerimônia para mais de 1.200 executivos e representantes da sua rede de distribuidores e fornecedores, a montadora FORD realizou de 1 a 4 de agosto, em Buenos Aires, na Argentina, o primeiro Fórum de Negócios de Pós Venda da América do Sul, que teve como ápice a maior premiação internacional conferida anualmente ao trabalho realizado pela sua rede, a “Chairman’s Award”. Entre os 5 distribuidores brasileiros agraciados com a honraria, destaque para a Novesa Veículos, concessionária de veículos Ford em Rio Branco-Acre, que recebeu o inédito prêmio juntamente com os melhores do Chile, Peru, Argentina, Venezuela, Paraguai, Bolívia, Colômbia, Equador e Uruguai. Com a premiação, a empresa acreana eleva o nome do estado do Acre ao mais alto padrão em excelência empresarial internacional.
O prêmio “Chairman’s Award” é concedido aos distribuidores que se destacaram na excelência do atendimento aos clientes, além do reconhecimento aos melhores profissionais da Rede Ford. Também são avaliados pela montadora o desempenho das áreas administrativa e financeira dos distribuidores, pontuados e posicionados em um ranking que norteia a classificação dos melhores. Das 420 concessionárias brasileiras, apenas 5 receberam a honraria máxima concedida pela Ford Mundial aos concessionários eleitos pelos clientes através de questionário de Qualidade, Compromisso e Participação, entre as quais figura a Novesa Veículos. Essa é também a primeira vez em toda a história da Ford no Brasil que um distribuidor da Região Norte recebe essa premiação.
Para o diretor-presidente do Grupo Novesa Veículos, Tião Nemetala, a premiação demonstra o comprometimento da empresa com o alto padrão de atendimento e sempre primando pelo bom relacionamento com os clientes. Para ele, é motivo de honra para a empresa receber um prêmio pelo reconhecimento de um trabalho bem feito realizado por uma equipe unida e dedicada. “Quando esse reconhecimento é por parte do próprio público, a satisfação é ainda maior”, enfatiza Nemetala.
O evento se deu de 1 a 4 de agosto, no Hotel Hilton, em Buenos Aires, na Argentina, em cerimônia apresentada pela atriz e apresentadora Ellen Jabour, com a participação especial do maestro João Carlos Martins. O músico, cuja experiência de vida é um exemplo de determinação, tocou para o ávido público durante a premiação e proferiu uma palestra sobre o tema “Superação de Desafios”. (Assessoria)
