Os funcionários da Prefeitura de Rio Branco que trabalham nos Centros de Atendimento ao Cidadão – CACs, dos bairros Estação Experimental, Sobral e Quinze, foram capacitados neste final de semana para prestarem os serviços com o mesmo padrão de excelência da OCA. O treinamento foi ministrado pelos coordenadores da Organização das Centrais de Atendimento, no auditório da instituição.
Os CACs também terão postos bancários que possibilitem o pagamento de serviços nos próprios locais. A intenção do prefeito Marcus Alexandre, é prestar melhores serviços às pessoas que procuram os Centros em busca de certidões e carnês como o do IPTU. “Todas as unidades vão ser modelo e com o fortalecimento dos CACs, os moradores dos bairros têm atendimento adequado nos próprios bairros onde moram. A Baixada do Sol, por exemplo, concentra dezessete bairros e todo o pessoal pode ser atendido no CAC da Sobral, que terá um posto bancário. Assim todas funcionam bem e a OCA não fica sobrecarregada”, avalia Marcus Alexandre.
O prefeito Marcus Alexandre anunciou ainda que em breve, tanto a OCA como os CACs, vão sofrer alteração no horário de atendimento, passando a abrir uma hora mais cedo, com horário de atendimento ao público das sete da manhã às dezoito horas. Para não sobrecarregar os servidores, será feita uma nova escala de serviço, com dois turnos: um que começa as sete e outro ao meio dia.
Todas as novidades foram repassadas aos funcionários pelo próprio prefeito na última sexta feira, em reunião na sede da prefeitura. A funcionária Maria do Socorro Reis Fontenelle, que tem 27 anos de casa e atende na OCA, relata que as mudanças vão beneficiar a todos: os servidores e principalmente o público. “Atualmente trabalhamos o dia inteiro. Com a nova escala vamos trabalhar expediente corrido e ter tempo para resolver nossas coisas. Como não vamos mais fazer intervalos para o almoço, o público não vai mais reclamar que nesse horário tem menos gente atendendo”, conclui.
Conheça os endereços dos CAC’s:
CAC – Estação Experimental
Avenida Ceará, Mercado Municipal Francisco de Assis Marinheiro
Bairro Estação Experimental
Rio Branco-Acre
Telefone: (68) 3227-7039
CAC – Quinze
Rua 16 de Outubro, Mercado do Quinze, Box – 05
Bairro do Quinze
Rio Branco-Acre
Telefone: (68) 3223-7289
CAC – Baixada da Sobral
Rua Osvald de Andrade, S/Nº, ao lado do Mercado da Sobral
Bairro Sobral
Rio Branco-Acre
Telefone: (68) 3242-2132
CAC – OCA
Avenida Quintino Bocaiúva, Nº 299 – Centro
Rio Branco-Acre
Telefone: (68) 3215-2440/3215-2441