Dezenas de passageiros que estavam com viagem marcada para sair de Rio Branco na noite de quarta-feira, 11, ficaram revoltados. Eles descobrirem que a Empresa de Transporte Interino Copa, que faz a linha entre Rio Branco e Cruzeiro do Sul, teria destinado um ônibus sem a mínima condição para uma viagem de quase 700 km.
De acordo com os passageiros, o ônibus enviado pela empresa não possuía banheiro. Além disso, o bagageiro não suportava o volume de bagagem.
Indignados, os passageiros se negaram a embarcar no ônibus. Até que, por volta das 21 horas, a empresa decidiu enviar outro ônibus, que oferecia melhores condições para a viagem.