Em ofício ao deputado Flaviano Melo (PMDB), a Telefonica /Vivo afirma que vem cumprindo todos os compromissos de meta assumidos com a Anatel (Agência Nacional de Telefonia). A resposta veio em função de solicitação de informações do parlamentar à Anatel para checar se a Vivo estaria tomando providências em relação aos vícios de qualidade de serviço de telefonia da empresa no Acre.
A Telefonica/Vivo, contudo, adianta que vem enfrentando dificuldades na acessibilidade de dados GSM (chip) por se tratar de uma tecnologia ultrapassada, “de qualquer forma a rede W(3G)está na meta e é responsável pelo serviço de dados”. A Justiça Estadual já havia decidido paralisar as vendas de serviços de telefonia da Telefonica/Vivo no Estado em razão das falhas. Posteriormente, autorizou a venda, mas manteve a obrigação da telefônica de apresentar um Plano de Ação para corrigir os problemas.
Decisão acertada – Flaviano ainda elogiou a Justiça acreana por ter determinado que as operadoras Claro,Tim, Vivo e Oi continuem oferecendo seus pacotes de dados sem corte na internet após o fim da franquia.A determinação serviu de uma verdadeira alavanca ao criar jurisprudência para que a justiça de outros estados tomassem decisão semelhante. “Foi uma decisão pioneira e determinante”, disse.