Dando continuidade as ações de melhorias dos serviços prestados que visam dar maior comodidade aos seus consumidores, a Eletrobras Distribuição Acre passará a enviar mensalmente as faturas de energia elétrica para os e-mails dos clientes. O serviço estará disponível a partir do dia 1º de novembro.
Para receber a fatura por meio de correio eletrônico, basta o consumidor possuir o cadastro na Agência Eletrônica, disponível no site da Concessionária, no site www.eletrobrasacre.com. Nessa ferramenta há um campo específico para o registro de e-mails dos consumidores que desejam esse serviço.
Segundo o assistente da Diretoria Comercial da Eletrobras Distribuição Acre, Danilo Klein, a Distribuidora realizou testes recentemente com clientes que já fazem parte do banco de dados, e os resultados foram positivos. “O sistema funciona perfeitamente e estamos ansiosos para oferecer mais essa comodidade para os consumidores” comemorou.
O assistente explica que o serviço não irá alterar a entrega física das faturas de energia, que permanecerão sendo entregues nas residências. Além disso, também não haverá cobrança por esse serviço extra. “Vale ressaltar que o consumidor já dispõe da opção de tirar a segunda via da fatura através da nossa Agência Eletrônica”, destacou.
As contas serão enviadas através do e-mail faturaonline@eletrobras acre.com. Portanto quaisquer outras correspondências relativas a este serviço, que possam vir a ser enviadas por outros endereços de email, devem ser desconsideradas.
Além desse serviço, a Distribuidora estuda utilizar o canal para o envio de diversas informações relativas a Eletrobras Distribuição Acre, tais como avisos de desligamento, dicas de segurança, uso consciente de energia e outros assuntos.
