A Eletrobras Distribuição Acre deve realizar o recadastramento de 246 mil unidades consumidoras no Acre. Além disso, o projeto visa efetuar novos cadastros de consumidores. A atualização começou no dia 1º de março e deve se estender até o final deste ano.
“É um projeto que visa recadastrar 100% dos nossos consumidores, e cadastrar novos consumidores que ainda não estejam na nossa base cadastral. Vamos visitar todas as famílias nas residências, comércios e indústrias na área urbana e rural de todo o Estado”, explicou o assistente do Diretor Comercial da empresa, Danilo Klein.
Segundo ele, o principal objetivo do projeto de recadastramento é melhorar o relacionamento da empresa com o consumidor e o serviço prestado pela distribuidora de energia.
A expectativa da empresa é de cadastrar mais de 10 mil novos consumidores, além do recadastramento. Danilo destaca a importância do projeto e faz uma recomendação à população: “Recebam nosso agente! Verifique se a pessoa está devidamente uniformizada e com crachá.”
Na hora da visita, os usuários que irão fazer o primeiro cadastro precisam apresentar RG, CPF e documento do imóvel como contrato de aluguel, IPTU, escritura, entre outros.
“A pessoa que já for cliente da empresa e a titularidade estiver correta, nós só vamos confirmar os dados, atualizar e-mail e telefone. Queremos criar novos meios de comunicação com nossos clientes”, ressaltou Danilo Klein.
O projeto também identificará consumidores de baixa renda que não usufruem do benefício, e aqueles que perderam por falta de atualização cadastral. “Temos vários consumidores que têm direito da tarifa social Baixa Renda e ele não utilizam o benefício. A ideia é que nosso agente identifique essas pessoas”, lembrou o assistente.