No intuito de aproximar a sociedade, o Departamento Estadual de Pavimentação e Saneamento (Depasa) criou dois novos canais de comunicação.
Agora, a população pode denunciar desperdício de água através de ligações gratuitas por meio do 0800 721 1314 e mensagens pelo aplicativo WhatsApp para o número 99238-0101. Os canais começaram a funcionar nesta segunda-feira, 15.
Neste período de estiagem é essencial a parceira entre instituições e sociedade. Além de denúncias, o cidadão pode consultar valores de faturas, ordens de serviço, relato de falta de água, entre outros. O horário de atendimento é das 7h às 18h.
“Estamos aproveitando essa campanha contra o desperdício para aproveitar esses novos canais de atendimento, na tentativa de aproximar o Depasa da população. Nós iremos ter esses dois canais de forma contínua”, disse o diretor-técnico do órgão, Anderson Mariano.
O diretor-técnico destaca que qualquer denúncia fora do horário de atendimento pode ser feita através do WhatsApp ou pela página de Facebook do órgão. “Nós registramos todos os comentários, sugestões e reclamações. A partir do próximo dia útil nós entramos em contato”.
O comerciante Alexandre Lopes da Silva, diz que a inciativa deve facilitar as denúncias de desperdício. “Eu já vi muito desperdício, mas não sabia onde poderia registrar minha denúncia. Agora ficou mais fácil”, contou.