É sabido que vivemos em um cenário onde a sociedade é composta por pessoas de contextos sociais diferentes e com opiniões distintas.
Dessa maneira, na mesma proporção que as diferenças entre os indivíduos agregam um grupo com a finalidade de enriquecer com ideias e soluções inovativas, este mesmo grupo precisa compartilhar de valores em comum para que o ambiente de trabalho seja considerado seguro, ético e com garantia de um ambiente harmonioso de trabalho.
Nos dias atuais, as empresas são pequenos conglomerados da sociedade que precisam ser reguladas de alguma maneira. Assim, como as leis estão para as diretrizes básicas da vida social, os códigos de conduta estão para as empresas.
Mas o que seria um código de conduta?
O código de conduta (também conhecido como código de ética) de uma empresa nada mais é do que um conjunto de diretrizes de comportamento que as pessoas colaboradoras devem seguir dentro de uma organização.
A criação de um código de conduta atua como um padrão para ajudar a equipe a entender o que é esperado em termos de conduta moral dentro do ambiente de trabalho. Em tempo, ele reflete não só os valores éticos, mas também missão e visão de mercado frente a outras partes interessadas, como fornecedores, clientes e outros parceiros.
Quando os empregados e a alta gestão da empresa tem clareza dos propósitos, objetivos e metas, a produtividade de qualquer empresa cresce meteoricamente, pois os indivíduos, ao contrário do que muitos pensam, amam regras e diretrizes e, portanto, funcionam muito melhor quando há um sendo de pertencimento e de cumprimento de normas.
Além disso, a implementação de um código de ética proporciona o senso de agrupamento, pertencimento e segurança que toda a empresa deve proporcionar aos seus funcionários, beneficiando a todos de forma direta.
No entanto, é preciso ter muito cuidado com a elaboração do código de ética para empresa, uma vez que cada empreendimento é único e, dessa forma, é necessário fazer um estudo minucioso do negócio para que o código seja eficaz e genuíno, e não apenas o elefante branco das reuniões de trabalho.
Um bom código ética deve conter: regras de proteção contra o assédio, diagnóstico de desvio de conduta (criação comitê de conduta para avaliar as denúncias), políticas de compliance, melhoria na imagem da empresa, entre outros pontos de igual relevância.
Uma vez criadas, as regras devem ser observadas por todos os funcionários, colaboradores e prestadores de serviço da companhia.
Dessa forma, estabelecendo normas claras e escritas, a empresa assume perante o mercado suas próprias responsabilidades éticas, sociais e ambientais, dando mais credibilidade ao negócio em relação aos seus funcionários, fornecedores, clientes e a sociedade como um todo, e, consequentemente, impulsionando o produto/serviço.