Há menos de uma semana para o retorno das aulas presenciais na Universidade Federal do Acre (Ufac), alunos reclamam sobre a dificuldade para emitir e renovar o cartão de ônibus, que dá direito à passagem de R$1, que, atualmente, custa R$3,50. Para o público do ensino superior, o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo do Acre (Sindicol) realiza 50 atendimentos diários, dentro da própria Universidade, quantidade que pode não suprir a demanda a tempo.
Cursando o último ano de História (Licenciatura), Geovanna Almeida disse que ainda não conseguiu renovar sua carteira e teme dar ‘viagem perdida’. “Moro relativamente longe e tenho horário para entrar no meu estágio. Caso não não consiga realizar a renovação antes da segunda-feira, eu e muitos outros na mesma situação teremos que pagar a passagem inteira de ida e volta, todos os dias até conseguirmos, o que fica muito pesado para o orçamento de estudantes sem renda fixa”, desabafa a estudante.
Com a intervenção do sistema público, o Sindicol é controlado pela prefeitura desde dezembro do ano passado. Até a publicação desta matéria, não obtivemos retorno do interventor para explicar sobre o funcionamento do serviço. Entretanto, um funcionário do órgão informou que mais dois funcionários devem ser enviados para melhorar o atendimento, a partir de quarta-feira,16.
A aluna reclama ainda que na divulgação oficial, o serviço é oferecido das 8h às 14h, dando a entender que caso o aluno chegue até aquele horário, será atendido. “Alguns estudantes chegam 10 horas da manhã e já não são atendidos. Eles estão distribuindo diariamente somente 50 fichas de atendimento e apenas as pessoas que as recebem que são atendidas, enquanto as outras são deixadas de lado”, reclama Geovanna.
Em um grupo de whatsapp de estudantes que utilizam o serviço de ônibus para a Ufac, uma aluna expõe que só conseguiu ser atendida após reclamar no Diretório Central dos Estudantes (DCE).
Atualmente, este serviço não é oferecido na OCA, sendo a Ufac o único local a oferecer a emissão ou renovação do cartão. Um dos alunos da Representação Estudantil no Conselho Universitário também publicou sobre a dificuldade de atendimento. ” Às 10h desta manhã, o Sindicol simplesmente encerrou a disponibilização de fichas. Só há 2 pessoas atendendo”, consta o texto.