A Latam anunciou a suspensão temporária da rota Rio Branco/Brasília e mais 20 voos nacionais a partir de abril. Segundo comunicado à imprensa, alguns voos programados para os próximos meses e a operação para novos destinos previstos para serem lançados, neste primeiro semestre de 2022, foram postergados para o terceiro trimestre de 2022, em função do alto preço do querosene da aviação, resultante da evolução da guerra na Ucrânia.
A companhia disse que lamenta pelo impacto causado aos clientes em função destas alterações, que resultam de fatores externos alheios à sua vontade, e orienta os seus clientes a acessarem o site latam.com > Minhas Viagens > Administrar suas viagens para saberem se o seu voo foi postergado. Ao inserir os dados da viagem, o cliente com voo alterado conseguirá visualizar o aviso sobre a modificação.
No mesmo campo do site, os clientes com voos alterados, neste período, poderão remarcar o voo sem multa e diferença tarifária, na mesma cabine do voo original. O cliente ainda pode solicitar o reembolso sem multa. Todas essas alternativas são válidas até o vencimento do bilhete (12 meses após a data da compra).