Anúncios falsos de produtos no Instagram (2)
Periodicamente novos golpes em ambiente virtual são criados pelos criminosos. É um processo natural decorrente da ineficácia dos golpes anteriores que deixam de ser plenamente efetivados.
As ações de difusão preventiva sobre a forma com que os golpes são praticados nas redes sociais e pela mídia, após a identificação do “modus operandi”, além do aperfeiçoamento dos mecanismos de proteção das empresas, são alguns dos fatores que obrigam os golpistas a inovar.
Os cibercriminosos entendem muito bem a extrema necessidade da dinâmica de se criar outras modalidades ou meios de enganar suas vítimas, mas, basicamente, as condutas são praticadas pelas mesmas ferramentas.
Assim, nos últimos meses, tornou-se recorrente o golpe de anúncios falsos de produtos usados na rede social Instagram.
A nova conduta é iniciada através da ação do delinquente que se utiliza de umas das técnicas de apropriação de dados pessoas mais comuns em ambiente virtual: o phishing (um tipo de fraude por engenharia social que manipula o interlocutor para fornecer informações confidenciais). O intuito é acessar dados da conta da rede social Instagram de um terceiro e, em seguida, passar a publicar anúncios de produtos diversos como eletroeletrônicos, móveis e afins, por preços bastantes atrativos e por supostos motivos urgentes. Desse modo, o cibercriminoso consegue auferir vantagens indevidas, principalmente através da forma de pagamento PIX, realizada por seguidores do terceiro titular da conta.
É um golpe aparentemente simples, pois após conseguir acessar os dados de uma conta do Instagram, ofertando produtos abaixo do preço de mercado no stories, o criminoso somente precisa convencer a vítima de que a venda e o pagamento são urgentes.
Mas o que fazer para não cair nesse novo golpe?
As ações são semelhantes a outros golpes, mas com algumas particularidades.
- SEMPRE DESCONFIE. NUNCA CLIQUE EM SUPOSTAS PROMOÇÕES ENCAMINHADAS POR MENSAGEM DIRETA (DM) NA SUA CONTA DO INSTAGRAM. Geralmente são mensagens de hotéis, restaurantes, lojas;
- POR SEGURANÇA NUNCA DEIXE CADASTRADO O NÚMERO DO SEU APARELHO NA CONTA DO INSTAGRAM;
- ATIVE A VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS NA SUA REDE SOCIAL INSTAGRAM. Esse recurso possibilita um reforço na segurança de acesso ao aplicativo, dificultando o golpe;
- NUNCA TRANSFIRA DINHEIRO OU FAÇA PAGAMENTOS SEM ANTES TENTAR MANTER CONTATO/COMUNICAÇÃO COM O TITULAR DA CONTA: desconfie sempre;
- SEMPRE UTILIZE SENHAS COMPLEXAS.
E se você foi vítima do golpe? O que fazer?
A primeira vítima do golpe é o titular da conta invadida, que em tese não teve prejuízo financeiro. Nesse caso é necessário fazer os seguintes procedimentos imediatos:
- Registro de boletim de ocorrência;
- Recuperação da conta pelos seguintes passos:
- Solicitação de login no próprio aplicativo, caso não tenham alterado e-mail de contato, é possível a recuperação.
- Caso tenha sido alterado, é possível realizar uma selfie, provar que a conta é a conta invadida e a app envia novo código para recuperação de conta.
- Notificação extrajudicial, por advogado, com prazo para envio do link de recuperação.
- Ação com pedido liminar e aplicação de multa diária.
Importante se atentar que existe um formulário para as vítimas e que deve ser acessado através do link: https://help.instagram.com/370054663112398
A segunda vítima é o seguidor da conta invadida que realizou a compra. Nesse caso, a única medida é registrar um boletim de ocorrência a fim de que seja iniciada uma investigação para identificação da autoria e possível recuperação dos valores pagos, caso tenham sido pagos via PIX. Se o pagamento foi realizado através de outro serviço bancário, há uma possibilidade de que a instituição faça o estorno.
Ressaltamos a importância de que a população inicie um processo cultural de educação digital para que diminuam as vítimas dos golpes de internet.
Continuamos nossa luta para prevenir os golpes de internet com informação objetiva e acessível. Siga-nos nas redes sociais: instagram @delegadoroberthalencar @apptuts.bio/roberthalencar.