Encerra neste domingo, 17, a primeira fase de saque de valores esquecidos em instituições financeiras. As consultas serão retomadas no dia 2 de maio. Neste intervalo, o sistema entrará em pausa e passará por uma reformulação. Vale ressaltar que o dinheiro “esquecido” pode ser consultado antes da data de pedido do resgate.
Como consultar e pedir o resgate:
– Primeiro é preciso fazer uma conta no site gov.br para comprovar a identidade;
– A conta tem que ser do tipo “prata” ou “ouro”, que tem maior segurança;
– Essa conta pode ser feita pelo aplicativo gov.br ou pelo site https://sso.acesso.gov.br;
– Depois de fazer o cadastro, acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e faça o login com a senha da conta criada no gov.br;
– Consulte o valor a receber e a instituição onde o dinheiro está “esquecido”;
– Em seguida, o site pode oferecer duas diferentes opções, clique na que aparece:
a) “Solicitar por aqui”: Devolução será feita por PIX em até 12 dias. Aí será preciso informar o PIX e os dados pessoais. Guarde o número de protocolo.
b) “Solicitar via instituição”: Isso significa que o banco não faz a transferência por PIX. Aí será preciso entrar em contato com o banco por telefone ou e-mail para agendar a devolução.