Longas filas marcam o terceiro dia de mutirão para emissão do documento de identidade, na Organização em Centros de Atendimento (OCA), em Rio Branco. Com a alta demanda, o atendimento, que antes seria realizado apenas no período da tarde, foi ampliado e, nesta quarta-feira, 5, cidadãos já começaram a buscar o atendimento desde as primeiras horas da manhã.
O mutirão do RG começou na última segunda-feira, dia 4, e vai até a próxima sexta-feira, dia 8 de abril. O objetivo da ação é oportunizar que os cidadãos possam emitir a primeira ou segunda via do documento, sem burocracia, visto que muitas pessoas alegam ter dificuldades em agendar o serviço.
Vale destacar que a emissão da primeira via do documento é gratuita, no entanto, uma nova via do documento custa R$ 96.
Rayana Siqueira, coordenadora de Atendimento da OCA, esclarece que é preciso se atentar aos documentos obrigatórios para a emissão do RG.
“As pessoas estão vindo querendo reservar vagas para outras pessoas, então, neste momento, as garantias de atendimento estão sendo dadas para aquelas pessoas que estão aptas a fazerem seu atendimento, que estão com a certidão original ou cópia autenticada com todos os dados legíveis”, disse ela.
Uma das principais reclamações de quem procura o serviço, durante o mutirão, é a espera, devido à alta procura. A comerciante Elisangela Souza, de 35 anos, diz que está tentando desde segunda-feira, 4, tirar o documento, mas sem sucesso.
“Faz anos que isso aqui tá parado, 150 fichas por dia é um absurdo. Era pra ser, no mínimo, umas 300 fichas por dia”, reclama ela.
Apesar das reclamações, Rayana Siqueira reforça que quem não quiser ou não puder aguardar ainda pode agendar no local. “As pessoas não são obrigadas a ficarem no mutirão, elas podem optar pelo agendamento. Quem não consegue agendar online pode deixar o nome. Nós temos uma equipe aqui na porta, anotando nome e telefone para que a gente agende horário, e elas sejam atendidas”, destacou Siqueira.