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‘Aproximou a delegacia da população’, diz delegado que criou sala infantil na delegacia da Cidade do Povo

O delegado Samuel Mendes conta sobre os pontos positivos observados pouco mais de um mês da inauguração do espaço infantil na delegacia da Polícia Civil da Cidade do Povo.

Isabelle Freitas por Isabelle Freitas
04/02/2023 - 14:00
A inauguração aconteceu em dezembro, e em menos de dois meses de existência, a sala infantil já apresenta diferenciações positivas na qualidade do atendimento na delegacia.

A inauguração aconteceu em dezembro, e em menos de dois meses de existência, a sala infantil já apresenta diferenciações positivas na qualidade do atendimento na delegacia.

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Após observar o público que frequentemente busca atendimento na delegacia de Polícia Civil da Cidade do Povo, o delegado Samuel Mendes resolveu estruturar, por meio de parcerias com instituições, estabelecimentos comerciais e pessoas físicas, uma sala infantil de distração para crianças que diariamente chegam à delegacia acompanhadas de seus pais.

“As pessoas vinham até a delegacia para serem atendidas e traziam as crianças porque diziam que não tinha com quem deixá-las”, relatou o delegado.

Segundo ele, os pequenos costumavam ficar aflitos e pediam para ir embora do local, o que costumava comprometer na qualidade do atendimento aos pais. Pensando em solucionar a questão, o delegado apresentou o projeto da sala infantil humanizada, para que as crianças se sintam acolhidas enquanto seus responsáveis são atendidos.

‘Aproximou a delegacia da população’, diz delegado que criou sala infantil na delegacia da Cidade do Povo
Além de ser utilizada como sala de acolhimento, o espaço infantil também é adequado para que crianças relatem confortavelmente sobre as situações que são testemunhas.

A inauguração aconteceu em dezembro, e em menos de dois meses de existência, a sala infantil já apresenta diferenciações positivas na qualidade do atendimento na delegacia.

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“Adultos e crianças pararam de enxergar a delegacia como um ambiente desagradável ou hostil. Agora percebem que é um ambiente acessível ao público e a favor da comunidade”, conta o Samuel sobre as percepções mais visíveis após a montagem da sala.

Além disso, o delegado percebe também uma maior aproximação da população, principalmente das crianças.  Nos últimos dias, crianças que moram no bairro passaram a visitar a delegacia para conhecer o espaço e conversar com os policiais sobre a movimentação do bairro.

A maioria dos registros de ocorrência da delegacia da Cidade do Povo são relacionados a furtos e estelionatos. Em decorrência disso, além de ser utilizada como sala de acolhimento, o espaço infantil também é adequado para que crianças relatem confortavelmente sobre as situações que são testemunhas, além de aproveitarem os brinquedos que ficam no local.

 

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