O sistema rotativo de estacionamento em Rio Branco, conhecido como Zona Azul, voltou a funcionar no município e já é motivo de reclamação entre os condutores que utilizam o serviço na capital acreana.
É o caso do psicólogo, Cléber Bezerra, que disse que a empresa Rizzo Park, responsável pela Zona Azul, não está zerando o aplicativo quando o cliente sai do estacionamento.
“São cobranças indevidas. Por exemplo: se ativei 30 minutos e só utilizei 20, o tempo ainda fica correndo, isso até chegar em casa. Ou seja, esse saldo vai para a empresa, e o uso do tempo não é proporcional no sistema”.
Bezerra disse que procurou representantes locais da empresa, que tem matriz em São Paulo, porém foi orientado a entrar em contato com a unidade paulista, sem saber se o caso será resolvido ou não.
“A empresa disse que aqui não resolvia nada! No entanto, sem muitas explicações. Nem me devolveram o valor a mais cobrado. Você tem que ter cuidado para administrar o tempo, senão pode até levar uma multa, que foi o meu caso”, desabafou.
Quem acendeu a luz sobre o tema na Câmara Municipal, foi o vereador Francisco Piaba (União Brasil), que utilizou a tribuna nesta quarta-feira, 19, para cobrar uma atenção maior do poder público em relação ao caso.
“Recebi muitas reclamações, até de pessoas que não sabem utilizar o sistema, e que precisam ser orientadas. Agora, vem o caso dos clientes que estão sendo prejudicados pelas cobranças indevidas. Espero que as autoridades tomem providência em relação ao problema, que entre em contato com a Rizzo para que prestem esclarecimentos”, ressaltou o parlamentar.
A reportagem tentou entrar em contato com a Superintendência de Transporte e Trânsito (RBTrans), mas até o fechamento da matéria não obteve êxito. O espaço está aberto para esclarecimentos.