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Apagão: consumidores podem ser ressarcidos, desde que comprovem danos

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, há um prazo de até 3 anos para solicitar o ressarcimento.

Dell Pinheiro por Dell Pinheiro
17/08/2023 - 11:40
Apagão: consumidores podem ser ressarcidos, desde que comprovem danos
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Os consumidores que enfrentaram perdas ou prejuízos. durante o apagão que atingiu 25 Estados e o Distrito Federal na última terça-feira, 15, podem buscar compensação, mas precisam reunir evidências que comprovem os danos sofridos.

A solicitação de ressarcimento deve ser direcionada à concessionária de energia elétrica.

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As provas podem incluir atestados do empregador para comprovar ausência no trabalho, registros de horários, declarações, fotos ou vídeos que possam documentar os prejuízos sofridos.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, há um prazo de até 3 anos para solicitar o ressarcimento.

Após o apagão, o ministro de Minas e Energia solicitou a investigação das causas do apagão pela Polícia Federal e pela Agência Brasileira de Inteligência (ABIN). Além disso, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o ONS e outros órgãos também realizarão investigações internas para esclarecer o que aconteceu.

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