O Brasil registrou mais de um milhão de tentativas de fraude no primeiro semestre deste ano, representando R$ 1,2 bilhão, aponta uma pesquisa da empresa de tecnologia antifraude ClearSale. Desse total, o estudo destaca que os Millennials — pessoas entre 28 e 43 anos — foram as principais vítimas, sofrendo mais de 212 mil tentativas de fraude, o que representa R$ 273 mil.
O relatório que analisa o cenário de fraude no Brasil verificou e analisou que houve quase 68 milhões de pedidos entre 1º de janeiro e 30 de junho, apontando uma queda de 7,8% no número de tentativas de fraude comparado ao mesmo período do ano passado. O valor do tíquete médio dos pedidos fraudulentos também teve uma queda de 3,5% em relação a 2023, indo para R$ 1.198.
Para o levantamento, foram considerados apenas pagamentos via cartão de crédito no setor de e-commerce. A ClearSale considera tentativas de fraude todas as transações classificadas como suspeitas ou confirmadas.
— Observamos uma redução no número de tentativas de fraude; no entanto, o valor significativo das fraudes tentadas ainda mostra que precisamos manter uma vigilância constante, especialmente em regiões e segmentos mais vulneráveis — comenta Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale.
O levantamento aponta que entre as categorias que mais sofreram tentativas de fraude nos primeiros seis meses de 2024 estão eletrônicos (4,9%), com tíquete médio dos pedidos fraudulentos de R$ 2.633, e aparelhos de ar-condicionado (4,5%), com R$ 7.409, empatados com acessórios (4,5%), com R$ 745.
Sudeste teve maior número de golpes
Em relação às regiões do país, o Norte (2,0%) possui o maior índice percentual de tentativas de fraudes sobre a quantidade de transações, com um tíquete médio dos pedidos fraudulentos de R$ 1.308. Na sequência aparecem o Nordeste (1,8%), com R$ 1.303, e o Sudeste (1,6%), com R$ 1.129.
Apesar de ocupar o terceiro lugar do ranking, considerando apenas números absolutos, a região Sudeste, com 42,8 milhões de pedidos, contou com o maior número de golpes do país.
Quanto ao gênero, o público masculino é quem mais sofre com tentativas de fraudes (3,1%). Em termos de faixa etária, o estudo revela que, após os Millennials, está a Geração Z (12 a 27 anos), que registrou mais de 198 mil tentativas de golpe, resultando em um valor de R$ 207 mil.
Como evitar fraudes
- Use senhas fortes – Não utilize senhas óbvias e que sejam de fácil conexão com você ou pessoas próximas, como iniciais e data de nascimento. Opte por códigos fortes, misturando letras maiúsculas, minúsculas, símbolos e números. E lembre-se: para garantir ainda mais segurança, jamais utilize a mesma senha para mais de uma conta.
- Tenha cuidado com links estranhos – Algumas quadrilhas especializadas criam sites falsos, idênticos aos verdadeiros, para roubar dados. Posteriormente, com essas informações, os criminosos conseguem efetivar suas fraudes. Portanto, atente-se aos pedidos de recadastramento, trocas de senha não programadas ou links suspeitos.
- Desconfie de promoções absurdas – O phishing é um tipo de ação fraudulenta comum no ambiente online. Geralmente, o criminoso envia aos usuários e-mails com ofertas imperdíveis ou exclusivas; no entanto, são mensagens contendo links para a captura de senhas. Verifique a página oficial da loja e pesquise a reputação da empresa em questão.