Ícone do site Jornal A Gazeta do Acre

Procon divulga balanço de ações da Semana do Consumidor

Procon divulga balanço de ações da Semana do Consumidor

Atividades de fiscalização nas farmácias contou com apoio do Ministério Público. Foto: Emely Azevedo/Procon

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) divulgou nesta terça-feira, 18, o balanço das ações realizadas no estado durante a Semana do Consumidor, feitas em alusão ao Dia do Consumidor, comemorado no dia 15 de março.

A Semana do Consumidor foi desenvolvida pelo Instituto em todas as regionais do estado, com o intuito de destacar a importância da data para a conscientização tanto dos fornecedores quanto dos consumidores sobre seus direitos e deveres, promovendo a educação sobre questões como garantias, devoluções e práticas comerciais justas.

Ao todo, foram efetuadas 46 ações de fiscalização em farmácias de Cruzeiro do Sul e Rio Branco, para constatar se os estabelecimentos estavam exigindo o CPF dos consumidores na hora da compra, o que não é obrigatório. Durante a operação não houve autos de infração.

A semana contou com cerca de 293 atendimentos normais, de superendividamento e atendimento psicológico aos consumidores, distribuição de mais de de 1.700 materiais educativos (panfletos e exemplares do Código de Defesa do Consumidor) em todo o estado, além de palestras que abordaram temas voltados ao Direito do Consumidor e Consumo Consciente para jovens e adultos.

A presidente do Procon/AC, Alana Albuquerque, destacou que a data serve para reforçar a importância dos direitos de quem compra e utiliza serviços.

“Para garantir que as leis estão sendo respeitadas, o Procon percorreu os comércios, verificando se os estabelecimentos estão agindo de acordo com as normas e oferecendo um atendimento justo e transparente aos consumidores. Finalizamos a Semana do Consumidor com um saldo positivo de ações prestadas aos consumidores acreanos, com o intuito de sempre garantir a defesa e a proteção dos seus direitos”, afirmou.

Por: Agência de Notícias do Acre

Sair da versão mobile