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Procon divulga lista das 10 empresas com mais reclamações no Acre; veja o ranque

Para figurar na tabela, empresas precisam ser alvos de reclamações por três situações específicas.

Leandro Chaves por Leandro Chaves
19/03/2025 - 14:00
Foto: Emely Azevedo/Procon

Foto: Emely Azevedo/Procon

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O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) divulgou, na semana passada, o ranque das empresas que mais tiveram reclamações ao longo de 2024 no estado.

Com 271 ocorrências, a Energisa ocupa a primeira posição na lista, seguida pelos bancos Bradesco e Brasil, com 116 e 113 registros, respectivamente.

Segundo o Procon, para figurar no ranque as empresas precisam ser alvos de reclamações pelas seguintes situações:

– descumprimento de acordos feitos em outros tipos de atendimento;

– reincidência em condutas já reclamadas; ou

– violação grave do direito do consumidor.

“A publicação visa dar publicidade à sociedade quanto à conduta de fornecedores, incentivá-los à melhoria contínua, assim como informar os consumidores e subsidiar políticas públicas”, informou o Procon.

Em nota à imprensa, a campeã de reclamações disse que as demandas que entram via Procon são, em sua maioria, sobre esclarecimento de dúvidas e negociação de débitos.

Já o Bradesco afirma que acompanha constantemente as manifestações e realiza um intenso trabalho no encaminhamento de soluções.

O Banco do Brasil não se manifestou.

Veja, a seguir, a lista com as 10 empresas mais reclamadas no Acre:

1) Companhia de Eletricidade do Acre (271)

2) Banco Bradesco (116)

3) Banco do Brasil (113)

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4) Claro (99)

5) Banco Pan (96)

6) OI (76)

7) Banco BMG (75)

8) Banco Santander (67)

9) Caixa Econômica Federal (58)

10) Banco Daycoval (56)

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