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INSS: aposentados terão dinheiro de volta; saiba como solicitar reembolso

Beneficiários do INSS que sofreram descontos não autorizados poderão solicitar o reembolso por canais digitais ou presenciais.

A Gazeta do Acre por A Gazeta do Acre
26/04/2025 - 16:22
Foto: Divulgação/Gov.Br

Foto: Divulgação/Gov.Br

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Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que foram vítimas de descontos associativos não autorizados começarão a receber o dinheiro de volta a partir da folha de pagamento de maio. O anúncio foi feito nesta sexta-feira (25/4) pelo Ministério da Previdência Social, que também confirmou a suspensão definitiva dessas cobranças.

A devolução acontece após a operação da Polícia Federal (PF) e da Controladoria-Geral da União (CGU), realizada na última quarta-feira (23/4), que desmantelou um esquema nacional de cobranças indevidas. Segundo o governo, os descontos ocorriam sem a autorização expressa dos beneficiários, o que fere as regras vigentes.

Os primeiros ressarcimentos serão referentes aos valores descontados mais recentemente. Já o dinheiro retirado dos beneficiários desde 2019 será analisado por uma força-tarefa, que irá definir como será feito o reembolso. A expectativa é que sejam usados cerca de R$ 2 bilhões já bloqueados pela operação, mas o prejuízo total pode passar dos R$ 6,3 bilhões.

Saiba como pedir o dinheiro de volta:

  1. Entre em contato com a entidade que realizou o desconto. O número de telefone costuma aparecer no contracheque do INSS.

  2. Envie um e-mail para: [email protected], informando que deseja o reembolso dos valores descontados sem autorização.

  3. Registre a reclamação na Ouvidoria do INSS. Essa etapa é essencial para que o processo administrativo de devolução seja iniciado.

  4. Formalize o pedido no aplicativo ou site Meu INSS, buscando pelo serviço “Ressarcimento de mensalidade indevida”, ou, se preferir, agende atendimento presencial em uma agência do INSS.

Se optar por ir pessoalmente a uma agência, é importante levar:

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  • Documento de identidade (RG e CPF);
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Extrato do benefício que comprove os descontos;
  • Boletim de ocorrência (se houver);
  • Registros de tentativas de contato com a entidade cobradora.

Acompanhe seu pedido:

Após a solicitação, o acompanhamento pode ser feito diretamente pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou ainda pela Central 135.

Por: Correio Braziliense

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