Pensando em mais agilidade e menos burocracia, o Portal de Serviços do Estado do Acre (www.ac.gov.br), desenvolvido pelo governo do Acre por meio da Secretaria de Estado de Administração (Sead), tem transformado o acesso aos serviços públicos estaduais, tornando-os mais rápidos, acessíveis e organizados.
Com mais de 670 serviços disponíveis, sendo 202 totalmente digitais e 52 agendáveis, a plataforma é um marco na modernização da gestão pública, garantindo maior comodidade aos cidadãos acreanos.
Para o secretário de Estado de Administração, Paulo Roberto Correia, a digitalização dos serviços representa um avanço na relação entre governo e sociedade: “A modernização dos serviços públicos é uma das nossas prioridades. Nossa plataforma facilita o dia a dia dos cidadãos, reduzindo burocracias e otimizando o tempo. Estamos comprometidos em tornar o atendimento ao público cada vez mais acessível e inovador, fortalecendo a relação entre governo e sociedade.”
A proposta do Portal de Serviços do Acre é centralizar as demandas do cidadão, possibilitando que ele realize solicitações, acompanhe processos e obtenha informações de maneira simplificada. Dessa forma, a digitalização contribui diretamente para a otimização do tempo e dos recursos públicos, tornando a administração mais conectada com as necessidades da sociedade.
O governador Gladson Cameli reforça o compromisso do governo com a modernização e eficiência dos serviços públicos: “Nosso governo tem investido na transformação digital para oferecer um atendimento mais ágil aos acreanos. Isso significa mais comodidade para a população e mais dinamismo na gestão dos recursos públicos. Seguiremos trabalhando para que a tecnologia esteja cada vez mais a serviço do cidadão, tornando o Acre um estado mais conectado e acessível para todos.”
Com apenas alguns cliques, os cidadãos podem realizar serviços sem sair de casa, economizando tempo e evitando deslocamentos desnecessários.
A moradora de Rio Branco, Valéria Barreto, é um exemplo de como a plataforma pode fazer a diferença na vida das pessoas. Ela conseguiu emitir a Carteira Estadual da Pessoa com TEA (e-CEPTEA) para seu filho de forma rápida e prática, sem precisar se deslocar até um órgão público: “Tenho um filho autista e outro em processo de investigação, por isso meu tempo é totalmente dedicado a eles. Eu achava que a carteira só podia ser emitida de forma presencial e, por falta de tempo, acabei adiando. Mas, ao ver uma reportagem, descobri que é possível solicitar pelo portal ac.gov, sem precisar sair de casa. Resolvi tudo de forma rápida e prática. O governo está de parabéns por essa iniciativa, e eu ainda compartilhei a informação com outras mães atípicas.”
Para acessar o portal, siga os passos abaixo:
- Entre no site www.ac.gov.br pelo navegador do seu computador ou dispositivo móvel.
- No canto superior direito, clique em “Entrar”.
- Faça login utilizando sua conta gov.br. Se ainda não tem uma, cadastre-se gratuitamente em www.gov.br.
- Após o login, você terá acesso ao Painel do Cidadão, onde poderá acompanhar agendamentos, favoritar serviços e navegar facilmente pela Carta de Serviços.
O acesso unificado por meio da conta gov.br garante mais segurança e confiabilidade ao usuário, permitindo que ele tenha controle sobre seus dados e atividades dentro da plataforma.
Serviços disponíveis no Portal de Serviços do Acre:
- Carteira Estadual da Pessoa com TEA (e-CEPTEA): garante os direitos das pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
- Registro de reclamações no Procon: permite denunciar irregularidades e acompanhar a solução de problemas.
- Rematrícula escolar: facilita a renovação da matrícula para estudantes da rede pública estadual.
- Solicitação do cartão escolar e validação de documentos.
- Abertura de empresas e realização de trâmites na Junta Comercial do Acre.
- Consulta de notas e frequência escolar na Secretaria de Estado de Educação (SEE).
- Solicitação da Carteira Estadual da Pessoa com TEA e outros serviços da Secretaria de Estado de Saúde do Acre (Sesacre).
- Agendamento do uso de espaços culturais pela Fundação Elias Mansour (FEM).
- Emissão de Certidão Negativa de Débito na Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz).
- Solicitação da 2ª via da primeira habilitação no Departamento Estadual de Trânsito (Detran).
- Consulta e emissão de Certidão de Dívida Ativa na Procuradoria-Geral do Estado (PGE).
- Registro de boletins de ocorrência online pela Polícia Civil.
O Portal de Serviços do Acre integra o Programa de Governo Digital do Estado, regulamentado em 2023, promovendo a integração entre as esferas governamentais. A modernização digital torna o Estado mais dinâmico e acessível, permitindo que os cidadãos exerçam seus direitos sem enfrentar filas ou deslocamentos desnecessários. Acesse www.ac.gov.br e aproveite a praticidade dos serviços digitais.
Por: Agência de Notícias do Acre
