A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Rio Branco e a Acisa realizam, nesta quarta-feira, 14, no Hotel Nobile Suites, em Rio Branco, o curso “Estratégia da Magia”, com objetivo de capacitar empresários, líderes e gestores locais, de diversos segmentos, em técnicas de atendimento ao público, inspiradas no modelo utilizado pela Disney. Ministrado por Alexandre Slivnik, o treinamento ocorre durante todo o dia e inclui dinâmicas práticas para encantar e fidelizar clientes.
Alexandre Slivnik é palestrante internacional, com especialização em Harvard, com mais de 20 anos de atuação na área de RH e treinamento. Diretor Executivo da Ibex (Instituto for Business Excellence), sediado em Orlando, na Flórida (EUA), é reconhecido pelo governo norte americano como um profissional com habilidades na área de palestras e treinamentos (EB1). Atualmente, é considerado um dos principais especialistas em encantamento de clientes do Brasil.
O presidente do CDL Rio Branco, empresário Marcello Moura, destacou a importância da qualificação para o comércio local. “Queremos oferecer ferramentas para um atendimento de excelência”, afirmou.
Empresários de grupos como Recol Motors, Sicredi, Ipê Empreendimentos e A Gazeta do Acre participam do evento e elogiam os novos conhecimentos.
Mais informações sobre o treinamento podem ser obtidas no site www.cdlriobranco.org.br ou pelo WhatsApp (68) 99212-2308.
