A população de Rio Branco conta com dois canais diretos para solicitar manutenções na rede de iluminação pública. A iniciativa da Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Cuidados com a Cidade, visa facilitar o atendimento das demandas da comunidade, conforme orientação do prefeito Tião Bocalom.
As solicitações podem ser feitas por telefone fixo, pelo número 3212-7537, ou via WhatsApp, pelo 3212-7472, de segunda a sexta-feira, das 7h às 14h.
“O prefeito Tião Bocalom pediu para estarmos mais próximos da comunidade e, consequentemente, proporcionar alternativas para atender os cidadãos e assim solucionar suas demandas”, afirmou o secretário Tony Roque.
Para registrar a solicitação, o consumidor deve fornecer nome completo, CPF, contato telefônico, bairro, rua, número da casa e ponto de referência. Após o cadastro, o atendente informará o número de protocolo e comunicará que uma equipe estará no local em até sete dias para verificar e resolver o problema.
A Secretaria de Cuidados com a Cidade conta atualmente com 11 equipes atuando nos turnos da manhã, tarde e noite, com atendimento das 7h à meia-noite.
Conforme a prefeitura, nos primeiros quatro meses de 2025, 1.684 reparos já foram realizados na rede de iluminação pública da capital.
As ações envolvem desde a implantação de postes, instalação de luminárias de LED, substituição de cabos e reparo de dispositivos de acionamento automático, até outras manutenções essenciais.