Em meio ao pico de promoções da Black Friday, o Procon Acre apertou o cerco contra irregularidades no comércio e realizou mais de 60 fiscalizações presenciais nas últimas duas semanas, emitindo 67 notificações para orientar lojistas e evitar práticas abusivas contra o consumidor.
A GAZETA conversou com a diretora Administrativa e Financeira do órgão, Camila Lima, que fez uma orientação destinada aos estabelecimento sobre as boas práticas de atendimento. “Bem como transparência nos preços e garantia dos direitos do consumidor, especialmente em relação à veracidade das ofertas e condições de pagamento”, explica.
As notificações foram distribuídas da seguinte forma:
- Vale do Juruá: 25
- Tarauacá/Envira: 15
- Baixo Acre: 17
- Alto Acre: 10
O objetivo da operação é prevenir abusos antes que eles aconteçam, evitando problemas como “metade do dobro”, preços divergentes entre prateleira e caixa, falta de informação sobre formas de pagamento e publicidade enganosa. “A ação segue com o objetivo de assegurar que as ofertas da Black Friday sejam claras, verdadeiras e compatíveis com os direitos do consumidor”, explica.