Usuários do transporte público reclamam da precariedade na estrutura dos coletivos em Rio Branco. Na última quarta-feira, 4, uma cena já comum para quem precisa usar desse serviço: o ônibus, que faz a linha 104 Liberdade, da empresa Floresta, quebrou na Ponte Juscelino Kubitschek, popularmente chamada de ponte metálica.
Além do tempo de espera na parada até a chegada do transporte, os usuários ainda precisaram aguardar aproximadamente 30 minutos pela ajuda mecânica. De acordo com a recepcionista Lucélia Maia, o período em que o coletivo esteve parado na ponte atrapalhou o trânsito. “Era por volta das 18h, horário de pico. O tráfego ficou praticamente impossível. Quando finalmente consertaram o carro, do qual o número de identificação era 9320, ainda precisamos ser levados para a garagem deles, onde fizeram a troca por outro ônibus mais velho ainda”, relata.
Lucélia diz, também, temer pela segurança dela. “Ficamos com medo de, a qualquer momento, estes ônibus desmontarem sobre a gente. Por isso, eu e toda a comunidade que depende da linha que faz o Liberdade solicitamos melhorias na estrutura. Afinal, não é fácil a gente trabalhar o dia inteiro e quando vai para casa ainda precisar enfrentar estes transtornos”, desabafa.
No Terminal Urbano de Rio Branco, a reclamação dos usuá-rios também não é diferente. Para a revendedora de produtos Zuleide Nascimento, a espera pelo coletivo chega a ser de 30 a 40 minutos. “Demora a chegar e quando a gente pega ainda é lotado. Para quem tem criança de colo, o problema é redobrado, porque nem todos respeitam nossos direitos. Fora que tem ônibus com cadeiras quebradas e com portas que só faltam não abrir, de tão velhos”.
A equipe de A GAZETA entrou em contato com o superintendente da Rbtrans, Ricardo Torres, para buscar esclarecimentos. De acordo com ele, nenhuma reclamação oficial chegou até o seu conhecimento. No entanto, ele reconhece que a linha precisa de incrementos. “Para compreender o motivo da demora, precisamos saber se isso ocorre no horário de pico ou no fim de semana, quando a frota fica reduzida. Mas estamos cientes destas precariedades e as soluções estão sendo viabilizadas”, promete.
Segundo Ricardo Torres, nos próximos 45 dias, as linhas Liberdade e Santa Maria contarão com um carro ‘trucado’, que possui mais de 15 metros de cumprimento, ou com um ônibus-sanfona, que comporta um número maior de pessoas.
O superintendente orienta os passageiros a denunciarem abusos, como estes relatados, na ouvidoria da Rbtrans, através do telefone (68) 3214-3300. “Precisamos do apoio da população para combater estas situações. Com isso, poderemos investigar, dar ordem de serviço e punir a empresa, se for o caso”.