Em reunião realizada no último dia 5 de fevereiro, a Eletrobrás Distribuição Acre decidiu elaborar um plano de resultados para intensificar a melhoria do desempenho, conforme requerido pel (Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). No encontro foi debatido a criação de medidas para aprimorar a qualidade dos serviços prestados pela distribuidora. A reunião contou com a participação de outras distribuidoras de energia.
Durante o encontro, ficou definido que estas distribuidoras deverão apresentar o referido plano de trabalho em um prazo de até 60 dias. Este plano deverá propor ações para atendimento aos parâmetros de qualidade definidos pela Aneel.
De acordo com a Assessoria de Comunicação da distribuidora, o presidente da Eletrobras Acre, Joaquim Rolim, reforçou que a distribuição de energia elétrica na região norte possui especificidades, tais como a baixa densidade demográfica, e dificuldades de acesso para atendimento aos consumidores localizados nas zonas rurais, principalmente devido à elevada quantidade de chuvas. Entretanto, ele destacou que na zona urbana a frequência das interrupções e a rapidez no restabelecimento de energia quando ocorrem interrupções já estão dentro dos níveis regulatórios.
“Estamos melhorando a passos largos, e temos convicção de que o plano a ser apresentado vai intensificar nossa trajetória de melhoria. A qualidade da energia na zona urbana do Estado, por exemplo, já apresenta resultados aproximadamente 40% melhores que a meta estabelecida pela Aneel. Ainda podemos destacar que o nosso tempo médio de atendimento às solicitações emergenciais em todo o Estado reduziu pela metade se compararmos os resultados do mês de janeiro de 2015 com o mesmo mês em 2014. Vamos reforçar as ações para agilizar ainda mais as melhorias no fornecimento de energia, tanto na zona urbana quanto rural do Estado”, comentou o presidente.
Rolim lembrou ainda, que a Concessionária vem realizando importantes melhorias na gestão e investimentos no sistema elétrico, o que tem resultado em uma significativa percepção da melhoria no serviço prestado. “A conquista do Prêmio IASC (Índice Aneel de Satisfação do Consumidor), em novembro do ano passado, na categoria maior crescimento do desempenho, com expressiva evolução de 41% em relação a 2013, demonstra que estamos no caminho certo”, finalizou.
A Distribuidora pretende continuar investindo para a melhoria dos serviços. Entre as principais ações previstas para 2015 estão a instalação e automação de religadores, proporcionando maior confiabilidade da rede de distribuição e mais segurança para a população, reforço na comunicação com as equipes de campo, reforma da subestação de Epitaciolândia, construção de subestação em Xapuri, reforços e melhorias nas usinas de geração na região do Juruá, implantação de infraestrutura de rede avançada de medição, construção de mais redes de distribuição blindadas, continuação do programa de manutenção preventiva e programa de poda de árvores. (Com informações Ascom Eletrobrás Acre)
