A Uber é uma empresa de tecnologia que por meio de seu aplicativo, os usuários que precisam de transporte conseguem facilmente encontrar motoristas parceiros que oferecem esse serviço. Após se consolidar em outras cidades brasileiras, a empresa abriu vaga para agente de atendimento I em Rio Branco. Os interessados podem se inscrever através do site https://www.uber.com/pt-BR/careers/list/29824/
O selecionado para o cargo, deverá auxiliar os motoristas parceiros no processo de cadastro na plataforma e no entendimento de todas as ferramentas que o motorista possa precisar para usar a plataforma da Uber. Além de orientar na resolução de quaisquer problemas na experiência dos motoristas parceiros.
Também está prevista na descrição do cargo, ajudar na divulgação da marca da Uber para os motoristas potenciais, vendendo a Uber para que os motoristas possam colocar o pé na estrada, ficar a par das políticas, procedimentos e programas da Uber relacionados aos motoristas parceiros e trabalhar com o time de operações para melhorar os processos de suporte padrão.
O profissional deve ter experiência em varejo, vendas ou suporte ao cliente. Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e ser um excelente comunicador, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades.
A Uber oferece mais uma opção para se movimentar pela cidade, com mais estilo, segurança e conforto do que nunca. A empresa chegou ao Brasil em 2014 com o UberBLACK, um serviço de carro sedã com bancos de couro, motoristas bem vestidos e ar-condicionado sempre ligado.
Atualmente a Uber atua em San Francisco (USA) e em outras 575 cidades ao redor do mundo.