Os atendimentos presenciais nas Centrais de Atendimento (OCA) de Rio Branco, Cruzeiro do Sul e Xapuri retornaram nesta quinta-feira (13) depois que o Acre avançou para a fase amarela de classificação de risco da covid-19 a partir da análise de definição do Comitê Acre Sem Covid na última terça-feira (11).
Os serviços serão disponibilizados a partir de agendamento e com os espaços públicos com 30% do total da capacidade de atendimento.
A diretora técnica da OCA, Francisca Brito, reforça que os trabalhos retornarão com todos os cuidados necessários e seguindo um rígido protocolo de higiene.
“Na entrada faremos aferição de temperatura e higienizaremos as mãos. É proibida a entrada de acompanhantes. Só entra para fazer o serviço quem tem agendamento e no horário marcado, não há necessidade de chegar antes do horário marcado. Nosso atendimento é muito organizado, rápido e seguro.”
As informações necessárias tanto para o agendamento de serviços, quanto para saber quais órgãos estarão atendendo nas três Centrais de Atendimento OCA (Rio Branco, Xapuri e Cruzeiro do Sul) podem ser obtidas pelas Centrais de Teleatendimento. O horário de atendimento em Rio Branco é das 7h30 às 17h, pelos telefones 3215-2400/3215-2411/3215-2427/32152478/3215-2445/3215-2472/3215-2475/3215-2477/3215-2480/3215-2481.
Em Xapuri e Cruzeiro do Sul o horário de atendimento é das 7h30 às 12h30, o teleatendimento é realizado pelos números 3322-3850/3322-8569 (OCA Cruzeiro do Sul), e 3542-2272 (OCA Xapuri).
O cidadão também pode obter informações por meio das redes sociais Instagram e Facebook: OCA Acre, e pelo site gsp.ac.gov.br clicando no banner “serviços oferecidos durante a pandemia”. (Noticias da Hora)