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Setor supermercadista se reúne para discutir qualidade na prestação de serviços

A Gazeta do Acre por A Gazeta do Acre
21/11/2013 - 15:26
Manda no zap!CompartilharTuitar

supermercadosRepresentantes do setor supermercadista discutiram como conciliar qualidade na prestação de serviços com diminuição ou, no mínimo, manutenção de custos fixos. “Nosso objetivo é aumentar conhecimentos para que a qualidade na prestação de serviços melhore cada vez mais”, diz o presidente da Associação Acreana de Supermercados, Luiz Deliberatto.

“Hoje, a automação é uma necessidade para quem quer reduzir custos e aumentar o controle”, analisou o assessor de Soluções e Negócios da GS1, Edson Matos de Lima. A GS1 é a Associação Brasileira de Automação, com 30 anos de atuação no mercado e responsável pela aplicação do código de barras.

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O setor supermercadista do Acre é um dos que mais emprega na iniciativa privada com geração direta, em toda a cadeia do varejo, de 4 a 5 mil empregos. É uma estimativa. Não há números precisos em todo Estado.

A concentração de mão de obra está na capital, com possibilidade de expansão para o interior quando a integração rodoviária for consolidada.

Para o presidente da Associação Brasileira de Supermercados o segmento acreano integra um nicho estratégico. “Nós estamos apostando no aumento da qualidade das pequenas associações regionais e estamos sentindo essa melhoria aqui no Acre”, disse Fernando Teruo Yamada.

Sobre o acesso à crédito, o presidente relativizou. “O acesso ao crédito não é vital para o nosso segmento que é mais influenciado pela renda”, avalia Yamada. No suplemento Acre Economia de domingo, reportagem com mais detalhes informa sobre o workshop promivido pela Associação Acreana de Supermercados.


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